大家平日里见到了很多“快递小哥”、“外卖小哥”,但你有没有见过“快递姐姐”、“外卖姐姐”。快递行业十分辛苦,体力工作强度很大,但这也并不是男性专属的工作。在这个行业中,女性也能撑起一片天。
3月8日,在黑龙江顺丰速运道里大安街业务部,快递员们正在忙着自己手里的工作,营业点门口停满了快递车辆。忙碌的人群中,一位女性收派员格外引人注目。她叫佟小颖,今年43岁,入职黑龙江顺丰速运有限公司仅3年,但与顺丰的渊源已长达近7年。因为她原来是顺丰快递的家属。
在这3年的时间里,她的请假次数是非常少的,她的服务能力、服务质量,也都被其他同事所认可,做起快递收派工作,她要比男性快递员更出色。他的丈夫都说:“我现在干活都不如她麻利。”这几年的双11、双12,都是快递收派工作量最大的时候,在最忙的时候,站点里总是能看到佟小颖的身影。
为什么要从事工作强度这么大的工作?对这个问题,佟小颖觉得,能和丈夫做一样的工作是一件很开心的事。佟小颖说:“之前我时间不太固定,看我丈夫干活太忙,我就总来帮忙。帮他发件、收件什么的,慢慢地,这些活就都会干了。后来我有时间了,想着找个工作干,干脆我也来干这个活得了,结果一干就是3年了。现在还觉得这个工作很开心。”
“为了增加春节配送力,今年的年三十我选择留在哈尔滨送外卖,明年我还会继续留下来。”美团外卖女骑手徐立平觉得,那些像她一样留在哈尔滨的外地人,肯定有线上点年夜饭的需求,这就需要有人将热乎乎的年夜饭配送给他们。
徐立平是吉林人,在美团做了4年骑手。因为她是一名有经验的老骑手,对哈尔滨的街道熟悉,能在春节期间将外卖快速配送到消费者手中。去年春节,她就留在了哈市。而今年,当站长问到春节值班谁能到岗时,她又第一个举起了手。
“总有人问我,为啥干男人干的活……”朱艳英笑着说,“女人咋就不能干?”朱艳英是中通快递黑龙江哈尔滨车队的一名驾驶员,负责驾驶运送快递的大型车辆。因为工作强度高,危险性强,一般都是男性从事。女性驾驶大型车辆,需要注意的问题也比男性更多,被交警检查的次数也会更多。“只要交警截住我,肯定会先开车门看我穿没穿高跟鞋,系没系安全带。尤其是在晚上开车时,交警更会关注女性司机,其实这种检查也是对我的安全的一种保障。”
一般女性对车辆的工作原理、零件、维修等知识根本不了解。但对于朱艳英来说,这些知识都是她必须要掌握的。朱艳英说,刚开始接触这份工作时,以为只要能开车就行了。但是随着工作时间变长,她也逼着自己把这些根本没有兴趣的事情全部都学会、学精。“车在路上坏了,得会修,遇到大雨、大雪天气,突发情况,得知道怎么处理,男人能学会,女人就也能学会,现在我就都学会了。”
在卸车组工作,熬夜干高强度的体力工作是家常便饭,对于女性来说尤其辛苦。刚接触这个工作的时候,徐海梅也喊过苦、叫过累。“我也有退缩的时候,但是我一咬牙,一坚持,就坚持到了现在。”刚到中通工作时,正好赶上冬天最冷的时候,夜间的操作场十分空旷,零下三十多度,把车厢塞得没有一点缝隙的快递,吹在脸上像刀子划过似的寒风,带着手套都冻手,也要把快递一个一个地熬夜分拣出来。这些对于女性,都是非常艰难的考验。
刚开始,徐海梅因为体力不如男性,工作效率没有其他人高,也不被人看好。但是为了争口气,徐海梅一直咬着牙坚持,她就是要证明自己不比任何人差,这样一坚持就是好几年,一直坚持到了现在。现在徐海梅终于可以笑着说:“女性可并不比男性差。”
早上5点,快递开始入库,傅金露要把快递一件一件放在应该放置的地方,晚上8点以后没有人再来站点取快递了,傅金露再把需要送货上门的快递装车,然后挨家挨户送,从晚上8点一直送到半夜是常态,最晚也有送到过凌晨2点的时候。“干这份工作已经有5年了,现在送的快递数量,可能得有十几万(件)了吧。”
傅金露觉得在这份工作中,女性不仅不会比男性差,反而会比男性更强:“因为女性更有亲和力,更耐心,更细心,也能更好地和客户沟通。”在日常取件、送件的时候,有年纪较大的人不会操作,傅金露都会细心地帮助对方讲解,对于一些快递的摆放、处理,也都更加细心,大大提高了工作效率,几年的工作让她越干越觉得自豪:“男人能干的我也能干,而且我能干得更好。”